جرمنی کی " کاریگری" کا ایک نمونہ
Zenit کے پاس ایک پیشہ ور سروس ٹیم ہے جو بین الاقوامی ہنر مندوں پر مشتمل ہے، جس میں مکمل پری سیل، ان سیل اور آفٹر سیل سروس سسٹم ہے، تاکہ صارفین کو مکمل ڈیزائن سلوشنز فراہم کیے جا سکیں، جیسے کہ ورکشاپ لے آؤٹ ڈیزائن اسکیمیں، اہلکاروں کی تربیت، کنکریٹ ٹرانسپورٹیشن سلوشنز۔ اور پائیدار سانچوں، وغیرہ، گاہکوں کو سب سے زیادہ پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے کے لئے.
جرمنی سے درآمد شدہ
زندگی بھر کی خدمت
کلاؤڈ پلیٹ فارم ریموٹ تشخیص
400 سروس ہاٹ لائن
پری سیلز سروس ایک پیشہ ورانہ خدمت ہے جو زینیٹ کی طرف سے صارفین کو سامان کے سائٹ میں داخل ہونے سے پہلے فراہم کی جاتی ہے، بشمول:
1. سائٹ کی منصوبہ بندی میں مدد، تکنیکی مسائل کو حل کرنا اور کنفیگریشن مشاورت میں مدد کرنا؛
2. صارفین کے لیے ایک مناسب مشین اور آلات کی خریداری کا منصوبہ تیار کرنے میں مدد کریں، اور سائٹ کے مطابق لے آؤٹ ڈیزائن کے منصوبوں پر تجاویز دیں۔
3. آمدنی کے تجزیہ میں مدد؛
کمپنی کی فروخت میں خدمات میں سامان کی ہموار پیداوار حاصل کرنے کے لیے بروقت ڈیلیوری، سائٹ پر انسٹالیشن اور کمیشننگ اہلکاروں کی تربیت وغیرہ شامل ہیں، بشمول:
1. جرمنی سے درآمد کردہ سامان کا مکمل سیٹ، جرمنی کی ٹیکنالوجی کے مطابق سختی سے ڈیزائن کیا گیا، انجنیئر اور اسمبل کیا گیا؛
2. تکنیکی معاہدے/خریداری کے معاہدے پر دستخط ہونے کے بعد، کمپنی تصدیق کے لیے کنٹریکٹ کے سامان کے ڈیزائن، مینوفیکچرنگ، اسمبلی، انسٹالیشن اور دیگر معیاری فہرستیں کسٹمر کو جمع کرائے گی۔
3. انسٹال کرنے اور ڈیبگ کرنے کے لیے سینئر انجینئرز کا تقرر کریں؛
4. کسٹمر کے عملے کے لیے سائٹ پر تربیتی آپریشن ٹیکنالوجی کا کام کریں، اور کمپنی میں مفت آنے والے صارفین کے لیے مکینیکل اور برقی دیکھ بھال کے عملے کو تربیت دیں؛
5. مخصوص صورت حال کے مطابق، گاہکوں کے لیے متعلقہ معیاری اور ذاتی مصنوعات کے سانچوں یا لوازمات کی سفارش کریں۔
Zenit گاہکوں کو فروخت کے بعد خدمات کی مکمل رینج فراہم کرتا ہے، بشمول:
1. پرزہ جات اور لوازمات کی بروقت فراہمی کو یقینی بنائیں، تین ضمانتوں پر سختی سے عمل درآمد کریں، ایک سال کی مفت وارنٹی اور مصنوعات کے معیار کے لیے زندگی بھر کے بعد فروخت سروس؛
2. "کلاؤڈ پلیٹ فارم سسٹم" سروس: مشین کو دور سے کلاؤڈ پلیٹ فارم تشخیصی مرکز سے منسلک کیا جا سکتا ہے، اور کمپنی کے سینئر انجینئرز ریموٹ تشخیص اور ریموٹ مینٹیننس کریں گے۔
3. 24 گھنٹے سروس کا عزم: اپنے صارفین کو بہتر معیار کی خدمت اور تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے، کمپنی کی 400 سروس ہاٹ لائن صارفین کو خدمات فراہم کرنے کے لیے 24 گھنٹے کھلی رہتی ہے۔
4. ایک مشین اور ایک فائل کا انتظام: کمپنی ہر مشین، تفصیلات اور مکمل، اور ہمیشہ سروس کے لیے ایک آلات مینجمنٹ فائل قائم کرتی ہے۔
5. بار بار گاہک کی واپسی کا دورہ: کمپنی نے گاہک کی واپسی کا نظام تیار کیا ہے، ہر گاہک کی تجاویز اور آراء کو غور سے سنتا ہے، اور واپسی کے دوروں کے ذریعے ہر سامان کے آپریشن کو سمجھتا ہے، تاکہ ہر سامان بہترین حالت میں ہو۔
انٹیلجنٹ کلاؤڈ سروس سسٹم
Quangong ذہین سامان کلاؤڈ سروس پلیٹ فارم ایک ذہین سروس پلیٹ فارم ہے جو کلاؤڈ ٹیکنالوجی، ڈیٹا پروٹوکول کمیونیکیشن ٹیکنالوجی، موبائل انٹرنیٹ ٹیکنالوجی، آلات کی ماڈلنگ، مصنوعی ذہانت، فزی نیوران، بگ ڈیٹا اور دیگر ٹیکنالوجیز کو انٹرپرائز ذہین آلات کے آپریشن ڈیٹا اور صارف کے استعمال کی عادت کو جمع کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ ڈیٹا، آن لائن مانیٹرنگ کا احساس، ریموٹ اپ گریڈ، ریموٹ فالٹ کی پیشن گوئی اور تشخیص، سامان کی صحت کی حیثیت تشخیص، اور سازوسامان کے آپریشن اور درخواست کی حیثیت کی رپورٹیں تیار کریں۔
2016 کے آخر میں، ٹیکنالوجی نے قومی پیٹنٹ جیت لیا.
1. اعلی درجے کی صنعتی ایتھرنیٹ کا استعمال ریموٹ کنٹرول اور آپریشن کو محسوس کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، جو سسٹم کی خرابی کی تشخیص اور آلات کی دیکھ بھال کے لیے آسان ہے۔
2. "ذہین سازوسامان کلاؤڈ سروس پلیٹ فارم" کے ذریعے، انجینئرز ریموٹ کنٹرول کے ذریعے مسئلہ کو براہ راست کنٹرول اور برقرار رکھ سکتے ہیں، تاکہ مسئلہ کو بہت کم وقت میں حل کیا جا سکے۔
3. سامان کا ڈیٹا اور کسٹمر کے استعمال کی عادت کا ڈیٹا اکٹھا کریں، اور کسٹمر کا بڑا ڈیٹا قائم کریں۔
4. سسٹم صارفین کو فروخت کی جانے والی تمام اینٹوں کی مشینوں اور آلات کے آپریشن پر مختلف شماریاتی تجزیہ کر سکتا ہے، اور تجزیہ کردہ ڈیٹا کے مطابق صارفین کو تجاویز فراہم کر سکتا ہے۔